Müşteri kanalları operasyondan kopuk kalmasın.
WhatsApp, Telegram ve telefon taleplerini ayrı dünyalar gibi değil, transfer operasyonuna giriş noktaları olarak ele alın.
Talep kanalda kalırsa operasyon eksik başlar.
Bir rezervasyon mesajla ya da telefonla geldiğinde transfer bilgisi ve verilen fiyatın operasyon tarafında kaybolmaması gerekir.
Telefon ve mesaj, operasyona bağlı kalsın.
Kanallar VIPTRANSFER'in ana ürünü değildir. Ana ürün transfer operasyon yönetimidir.
Mesaj üzerinden gelen talebin operasyon kaydına bağlanması
Telegram
Telegram üzerinden gelen talebin operasyon sürecinde ele alınması
Telefon / AI Voice
Telefon talebindeki bilgiyi toplama sürecine yardımcı olan kanal
Netgsm
Telefon iletişimini destekleyen doğrulanmış kanal
Telefon tarafında yardımcı bir özellik.
AI Voice, telefon görüşmesindeki talebin ele alınmasına ve bilginin operasyon akışına taşınmasına yardımcı olur. Operasyon kontrolü ekipte kalır.
Talep
Müşteri bilgisi ilgili iletişim kanalından gelir.
Operasyon kaydı
Bilgi rezervasyon ve transfer süreciyle ilişkilendirilir.
Ekip kontrolü
Operasyonun güncel hali ekip tarafından yönetilir.
Talep kanaldan gelir, iş operasyonda devam eder.
Sahte konuşma ekranı kullanmadan, talebin rezervasyondan transfere nasıl ilerlediğini gösteriyoruz.
- 01RezervasyonTalep ve yolculuk bilgisi kayda girer.
- 02FiyatlandırmaMüşteriye verilen tutar teklif anında kayda alınır.
- 03Araç / şoför atamasıTransfer için gereken atamalar görünür hale gelir.
- 04TransferOperasyonun güncel durumu aynı kayıt üzerinden takip edilir.
- 05Operasyon kaydıYapılan işlemler transferin geçmişiyle birlikte kalır.
Kullandığınız kanalları birlikte değerlendirelim.
Günlük transfer akışınızı konuşalım; sizin için ilgili ürün bölümlerini birlikte inceleyelim.
Demo talep et