Rezervasyon ve transfer
Talep, yolculuk bilgileri ve operasyon durumu aynı kayıtta ilerler.
Transfer firmaları için operasyon yönetimi
Transfer operasyonunuzu tek merkezden yönetin.
VIPTRANSFER; rezervasyon, müşteri, araç, şoför ve fiyat süreçlerini aynı operasyon yapısında bir araya getiren B2B SaaS ürünüdür.
VIP transfer · chauffeur · havalimanı transferi · turizm taşımacılığı
Günlük operasyon
Bilgi dağıldığında kontrol zorlaşır.
Transfer bilgisi, verilen fiyat ve yapılan atama farklı yerlerde kaldığında ekip aynı işin güncel halini takip etmekte zorlanır.
01WhatsApp
Gece gelen rezervasyon mesajların arasında kalabilir.
02
Telefon
Görüşmede alınan bilgi operasyon kaydına geçmeyebilir.
03
Atama
Aracı veya şoförü eksik transfer son anda fark edilebilir.
04
Fiyat
Müşteriye verilen tutar daha sonra değişebilir ya da unutulabilir.
Tek operasyon merkezi
Her kayıt aynı transferi anlatsın.
Rezervasyon açıldığında müşteri, fiyat, araç ve şoför bilgisi ayrı dosyalarda ilerlemez. Operasyon ekibi aynı transfer kaydı üzerinden çalışır.
Müşteri
Rezervasyonla ilişkili müşteri bilgisi operasyonun parçası olarak kalır.
Araç ve şoför
Atamalar transfer kaydıyla birlikte yönetilir; eksikler görünür kalır.
Gerçek ürün
Operasyon ekranını ayrıntılarıyla gösterin.
Bu alan, hassas verileri temizlenmiş güncel ürün ekranı için ayrıldı. Doğrulanmış görsel gelmeden temsili dashboard kullanılmayacak.
Operasyon merkezi ekranıGörsel bekleniyor
Geliştirme notu
Gerçek ürün ekranı burada kullanılacak.
Güncel · anonimleştirilmiş · ürün ekibi tarafından doğrulanmışOperasyon akışı
Talepten transfere, beş net adım.
Her adım bir önceki kaydın üzerine ilerler; ekip güncel bilgi için kanallar arasında dönmek zorunda kalmaz.
- 01
Talep gelir
WhatsApp, Telegram, telefon veya Netgsm üzerinden talep alınır.
- 02
Rezervasyon oluşur
Transfer ve müşteri bilgileri operasyon kaydında toplanır.
- 03
Fiyat kayda alınır
Müşteriye verilen tutar, teklif anındaki haliyle korunur.
- 04
Araç ve şoför yönetilir
Operasyon ekibi gerekli atamaları aynı süreçte tamamlar.
- 05
Transfer takip edilir
Süreç ve yapılan işlemler operasyon kayıtlarında izlenir.
Çok kanallı iletişim
Müşteri kanalları operasyondan kopmasın.
Kanallar ürünün kendisi değil; talebin operasyon kaydına ulaşmasını sağlayan giriş noktalarıdır.
AI Voice, telefon trafiğinin operasyon tarafında ele alınmasına yardımcı olur. Kontrol, operasyon ekibinde kalır.
Kanalları ayrıntılı incele01WhatsApp
02Telegram
03Telefon / AI Voice
04Netgsm
Fiyatlandırma motoru
Verilen fiyat sonradan belirsizleşmesin.
Ortak fiyat motoru, farklı kanallarda aynı fiyat mantığının kullanılmasını sağlar. Müşteriye sunulan tutar, teklif anındaki haliyle kayda alınır.
- Kanallar için ortak fiyat mantığı
- Müşteriye verilen teklif fiyatının kaydı
- Teklif fiyatı snapshot sistemi
Operasyon kontrolü
Ekibin baktığı kayıtlar birbiriyle bağlantılı kalsın.
Rezervasyondan transfere kadar gerekli operasyon alanları aynı yapı içinde yönetilir. Audit kayıtları yapılan işlemlerin izini korur.
01
Rezervasyonlar
Talep ve yolculuk bilgileri
02
Transferler
Operasyonun güncel durumu
03
Müşteriler
Rezervasyonla ilişkili bilgiler
04
Araçlar
Transfer için yapılan atamalar
05
Şoförler
Transfer için yapılan atamalar
06
Operasyon kayıtları
Yapılan işlemlerin izi
Demo
VIPTRANSFER'i kendi operasyonunuz üzerinde görün.
Günlük transfer akışınızı konuşalım; sizin için ilgili ürün bölümlerini birlikte inceleyelim.
Demo talep et